Asesores de clientes y representantes de ventas internos (m/f/d)

Introducción

Bienvenido a laPetrhein GmbH Se abre en una ventana nueva-Su empleador para</ALIMT> Productos inteligentes para mascotas! Con nosotros usted está ayudando activamente a dar forma al futuro de la industria de mascotas. Nuestras marcas, Astro Pet y Pet Rhein, representan la más alta calidad y tecnología avanzada. Como una joven start-up con un equipo internacional, valoramos la diversidad y la creatividad. Si está buscando un ambiente de trabajo vibrante e inspirador donde se aprecie el entusiasmo de su mascota, Pet Rhein es el lugar adecuado para usted. ¡Forma parte de nuestro equipo y ayuda a mejorar la vida de las mascotas!

Esta posición tiene como objetivo proporcionar una atención al cliente eficaz, ampliar y apoyar el proceso de ventas y aumentar las ventas a través de estrategias de ventas directas e indirectas. Responsabilidad de seleccionar, implementar y optimizar un sistema CRM para mejorar la eficiencia de la gestión de datos de clientes y ventas.

Para fortalecer nuestro equipo, ahora estamos buscando un empleado comprometido a tiempo completo para un puesto.

Tus tareas

  • Asesoramiento y soporte al cliente: interacción directa con los clientes para comprender sus necesidades y ofrecer soluciones adecuadas.
  • Soporte de ventas: creación y seguimiento de ofertas y pedidos, gestión de contactos y datos de clientes, apoyo a la distribución.
  • Gestión del sistema CRM: selección e implementación de un sistema CRM adecuado. Definición y establecimiento de procesos para la gestión de datos y comunicación con el cliente.
  • Gestión y análisis de datos: Responsabilidad por la correcta entrada de datos, mantenimiento y análisis en el sistema CRM.
  • Capacitación y soporte: organizar y llevar a cabo la capacitación para el sistema de CRM y ayudar al personal con problemas técnicos.
  • Análisis de mercado y promoción de ventas: Llevar a cabo análisis de mercado y desarrollar estrategias para aumentar las ventas a través de ventas cruzadas y ventas.
  • Informes: Preparación de informes de ventas y revisión periódica de datos de CRM para optimizar las estrategias de ventas.

Tu perfil

  • Completado la formación comercial o estudios en administración de empresas, marketing o una especialidad relacionada.
  • Experiencia en servicio al cliente y/o en ventas internas.
  • Conocimientos técnicos básicos y experiencia con la introducción de soluciones de software, idealmente sistemas CRM.
  • Fuertes habilidades analíticas y habilidades de pensamiento estratégico.
  • Excelentes habilidades de comunicación y alta orientación al servicio.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y en un equipo eficaz.
  • Apertura a un entorno de trabajo internacional.
  • Se requiere alemán a un nivel de idioma nativo e inglés fluido
  • Tiempo completo: 40 horas/W

Lo que podemos ofrecerte:

  • Empresa innovadora y dinámica en el campo del cuidado inteligente de mascotas que valora el diseño activo y la mejora de procesos.
  • Oportunidad de desarrollo personal y profesional a través de la formación y asumir la responsabilidad del proyecto.
  • Ambiente de trabajo creativo y orientado al equipo con un fuerte enfoque en el desarrollo y satisfacción de los empleados.
  • Paquete salarial atractivo que incluye un salario básico fijo y bonificaciones basadas en el rendimiento.
  • Oficina en casa 1 día por semana posible
  • Prestaciones en especie y 30 días de vacaciones

Si hemos despertado su interés, por favor envíenos sus documentos completos de solicitud indicando su deseo salarial y su período de notificación por correo electrónico a bewerbung@petrhein.de.

Persona de contacto:

Xue Sol T

Gestión de recursos humanos