La PetRhein GmbH est une entreprise innovante dans le domaine des fournitures pour animaux de compagnie. Nous distribuons des produits intelligents pour chats et chiens qui enrichissent la vie des animaux de compagnie et de leurs propriétaires.
Pour renforcer notre équipe, nous recherchons dès maintenant un employé engagé à temps plein pour un poste permanent.
Support et gestion de la clientèle : Interaction proactive et réactive avec les clients pour identifier leurs besoins et fournir des solutions sur mesure. Assurer une haute satisfaction client grâce à une communication efficace et à la résolution de problèmes.
Soutien aux ventes : Soutenir l'équipe de vente en créant et en suivant les offres et les commandes. Gestion et entretien des contacts et données clients pour garantir un processus de vente fluide.
Administration du système CRM et optimisation des processus : Sélection, mise en œuvre et optimisation continue d'un système CRM adapté. Définition, mise en place et supervision des processus pour une gestion efficace des données et de la communication client.
Gestion et analyse des données : Responsabilité de l'entrée correcte, de la maintenance et de l'analyse des données dans le système CRM. Utilisation des données pour générer des insights clients et soutenir les décisions stratégiques.
Formation des employés et support technique : Organisation et réalisation de formations pour le système CRM afin de s'assurer que tous les employés peuvent utiliser le système efficacement. Fournir un support technique et des conseils sur les questions système.
Si nous avons suscité votre intérêt, veuillez nous envoyer votre dossier de candidature complet en indiquant vos prétentions salariales et votre délai de préavis par mail à bewerbung@petrhein.de.
Personne de contact :
Xue Sun
Responsable RH
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Produit | SKU | Évaluation | Description | Collection | Disponibilité | Type de produit | Autres détails |
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