Bienvenue à laPetrhein GmbH-Votre employeur pour</ALIMT> Produits Smart Pet! Avec nous, vous contribuez activement à façonner l'avenir de l'industrie des animaux de compagnie. Nos marques, Astro Pet et Pet Rhein, représentent la plus haute qualité et la technologie de pointe. En tant que jeune start-up avec une équipe internationale, nous valorisons la diversité et la créativité. Si vous recherchez un environnement de travail dynamique et inspirant où l'enthousiasme de votre animal de compagnie est apprécié, Pet Rhein est le bon endroit pour vous. Faites partie de notre équipe et aidez à améliorer la vie des animaux de compagnie!
Ce poste vise à fournir un service à la clientèle efficace, à élargir et à soutenir le processus de vente et à augmenter les ventes grâce à des stratégies de vente directes et indirectes. Responsabilité de la sélection, de la mise en œuvre et de l'optimisation d'un système CRM pour améliorer l'efficacité de la gestion des données des clients et des ventes.
Afin de renforcer notre équipe, nous sommes maintenant à la recherche d'un employé engagé à temps plein pour un poste.
- Conseil et accompagnement: Interaction directe avec les clients afin de comprendre leurs besoins et proposer des solutions adaptées.
- Support à la vente: création et suivi des offres et des commandes, gestion des contacts et des données clients, support à la distribution.
- Gestion du système CRM: sélection et mise en place d'un système CRM adapté. Définition et mise en place de processus pour la gestion des données et la communication client.
- Gestion et analyse des données: responsabilité de la saisie, de la maintenance et de l'analyse correctes des données dans le système CRM.
- Formation et soutien: Organiser et diriger la formation pour le système CRM et aider le personnel à résoudre les problèmes techniques.
- Analyse du marché et promotion des ventes: Effectuer des analyses de marché et développer des stratégies pour augmenter les ventes par le biais de ventes croisées et de ventes upselling.
- Reporting: Préparation de rapports de ventes et révision régulière des données CRM pour optimiser les stratégies de vente.
- Formation commerciale complétée ou études en administration des affaires, en marketing ou dans une spécialité connexe.
- Expérience en service à la clientèle et/ou en ventes internes.
- Connaissances techniques de base et expérience avec l'introduction de solutions logicielles, idéalement des systèmes CRM.
- Solides compétences en analyse et en réflexion stratégique.
- Excellentes compétences en communication et orientation vers le service élevé.
- Capacité à travailler de façon autonome et à travailler dans une équipe efficace.
- Ouverture à un environnement de travail international.
- L'allemand à un niveau de langue maternelle et un anglais courant sont requis
- Temps plein: 40 heures/W
- Entreprise innovante et dynamique dans le domaine des soins intelligents pour animaux de compagnie qui valorise la conception active et l'amélioration des processus.
- Possibilité de développement personnel et professionnel par la formation et la prise en charge de la responsabilité du projet.
- Un environnement de travail créatif et axé sur l'équipe avec un fort accent sur le développement et la satisfaction des employés.
- Un package salarial attrayant comprenant un salaire de base fixe et des primes basées sur la performance.
- Bureau à domicile 1 jour par semaine possible
- Prestations en nature et 30 jours de vacances
Si nous avons piqué votre intérêt, veuillez nous envoyer vos documents de candidature complets indiquant votre souhait de salaire et votre délai de préavis par email à bewerbung@petrhein.de.
Personne de contact:
Xue Soleil T
RH Managerin
