Consulenti clienti e rappresentanti commerciali interni (m/f/d)

introduzione

Benvenuto alPetrhein GmbH-Il tuo datore di lavoro per</ALIMT> Prodotti smart per animali domestici! Con noi stai attivamente contribuendo a plasmare il futuro dell'industria degli animali domestici. I nostri marchi, Astro Pet e Pet Rhein, rappresentano la massima qualità e tecnologia avanzata. Come giovane start-up con un team internazionale, apprezziamo la diversità e la creatività. Se stai cercando un ambiente di lavoro vivace e stimolante in cui l'entusiasmo del tuo animale domestico è apprezzato, Pet Rhein è il posto giusto per te. Entra a far parte del nostro team e aiuta a migliorare la vita degli animali domestici!

Questa posizione mira a fornire un'efficace assistenza clienti, espandere e supportare il processo di vendita e aumentare le vendite attraverso strategie di vendita dirette e indirette. Responsabilità per la selezione, l'implementazione e l'ottimizzazione di un sistema CRM per migliorare l'efficienza della gestione dei dati dei clienti e delle vendite.

Per rafforzare il nostro team, ora stiamo cercando un dipendente a tempo pieno impegnato per un posto fisso.

I tuoi compiti

  • Consulenza e supporto dei clienti: Interazione diretta con i clienti al fine di comprendere le loro esigenze e offrire soluzioni adeguate.
  • Supporto alle vendite: creazione e monitoraggio di offerte e ordini, gestione dei contatti e dei dati dei clienti, supporto alla distribuzione.
  • Gestione del sistema CRM: selezione e implementazione di un sistema CRM adatto. Definizione e istituzione di processi per la gestione dei dati e la comunicazione con i clienti.
  • Gestione e analisi dei dati: Responsabilità per la corretta immissione, manutenzione e analisi dei dati nel sistema CRM.
  • Formazione e supporto: organizzazione e conduzione di formazione per il sistema CRM e assistenza al personale con problemi tecnici.
  • Analisi di mercato e promozione delle vendite: realizzare analisi di mercato e sviluppare strategie per aumentare le vendite attraverso il cross-selling e l'upselling.
  • Segnalazione: preparazione dei rapporti di vendita e revisione regolare dei dati CRM per ottimizzare le strategie di vendita.

Il tuo profilo

  • Completato la formazione commerciale o gli studi in amministrazione aziendale, marketing o una specialità correlata.
  • Esperienza nel servizio clienti e/o nelle vendite interne.
  • Conoscenza tecnica di base ed esperienza con l'introduzione di soluzioni software, idealmente sistemi CRM.
  • Forti capacità analitiche e capacità di pensiero strategico.
  • Eccellenti capacità comunicative e alto orientamento al servizio.
  • Capacità di lavorare in modo indipendente e di lavorare in una squadra efficace.
  • Apertura a un ambiente di lavoro internazionale.
  • Sono richiesti tedesco a livello di lingua madre e inglese fluente
  • A tempo pieno: 40 ore/W

Cosa possiamo offrirti:

  • Azienda innovativa e dinamica nel campo della cura degli animali domestici intelligenti che valorizza la progettazione attiva e il miglioramento dei processi.
  • Opportunità per lo sviluppo personale e professionale attraverso la formazione e l'assunzione di responsabilità del progetto.
  • Ambiente di lavoro creativo e orientato al team con una forte attenzione allo sviluppo e alla soddisfazione dei dipendenti.
  • Pacchetto salariale attraente che include uno stipendio base fisso e bonus basati sulle prestazioni.
  • Ministero degli interni 1 giorno a settimana possibile
  • Benefici in natura e 30 giorni di vacanza

Se abbiamo suscitato il tuo interesse, inviaci i documenti completi della domanda indicando il tuo desiderio di stipendio e il tuo periodo di preavviso via e-mail a bewerbung@petrhein.de.

Persona di contatto:

Xue Sun T

Responsabilità delle risorse umane